Základné informácie
Našim cieľom je byť čo najbližšie k zákazníkovi a rýchlo reagovať na jeho otázky a problémy. Keďže nie každému vyhovuje telefonická komunikácia sprístupnili sme zoznam často kladených otázok a odpovedí, ktorý je neustále aktualizovaný a umožní vám okamžite vyriešiť veľkú väčšinu možných problémov.
Okrem toho je možné prostredníctvom administratívneho rozhrania (WebPanelu) ovládať všetky parametre objednaných služieb. Takto si môžete bez čakania na zásah našich administrátorov vytvárať napríklad emailové adresy, kontá a databázy. Môžete meniť heslá, nastavovať automatické odpovede na došlé emaily a pod.
Väčšinu problémov a úloh dokážete preto zvládnuť sami bez potreby niekam telefonovať alebo nás osobne navštíviť. Samozrejme sme vám k dispozícii a na požiadanie vykonáme zmeny a nastavenia za vás. Stačí sa s nami spojiť telefonicky alebo emailom.
